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感谢您的选择和信任

我们将用心为您提供购买咨询、技术支持、工单查询、远程协助和私有化交付服务。

服务入口

先选择你需要处理的事项。

01

购买咨询

确认套餐、设备数量、部署目标、交付边界和付款方式。

提交咨询 02

技术支持

已购买服务后，通过客户中心提交工单并绑定支持权益。

提交工单 03

工单查询

用工单号和预留手机号查看当前受理、回复和等待状态。

查询状态 04

下载中心

获取 DzTest、duizeAIO 文档、工具包和交付资料。

进入下载 05

原服务中心

继续访问现有 duizeAIO 服务中心能力和客户工作台。

进入服务 06

服务套餐

确认设备数、服务周期、响应时间和可用工时。

提交咨询

热门问题

上线、维护和售后处理中的高频事项。

duizeAIO 适合什么团队购买？ 查看咨询入口 提交工单后如何查询处理状态？ 查询工单状态 远程协助前需要确认哪些边界？ 进入服务中心 产品文档、工具和版本资料在哪里获取？ 打开下载中心

处理节奏

高风险操作先确认边界，处理过程按工单留痕。

  1. 1

    确认目标说明设备、版本、节点、现象和期望结果。

  2. 2

    匹配权益确认套餐、设备数、服务周期和可用工时。

  3. 3

    授权处理涉及远程代操作时先确认范围、时效和风险。

  4. 4

    记录结果保留回复、附件、诊断信息和消耗工时。